• Brinda una ventaja comercial mediante un procesamiento más rápido de las reclamaciones o solicitudes.
• Mejora la calidad e integridad de los datos.
• Mejora los niveles de servicio.
• Mejora la productividad al reducir los elementos archivados incorrectamente o perdidos.
• Recuperación rápida tras un desastre.
• Cumplimiento de las normas.

Procesamiento de facturas y estados de cuenta. Cuando las facturas entrantes se escanean o importan en eFIRST Capture, la fiable tecnología de reconocimiento captura automáticamente los datos clave de las facturas a fin de eliminar errores de escritura o transposición. Antes de que los datos y valores de las facturas se exporten a los sistemas de contabilidad o archivado correspondientes, se utilizan técnicas de cotejo para garantizar la exactitud de los mismos. Este módulo también puede procesar otros documentos semi-estructurados tales como órdenes de compra y notas o albaranes de recepción de mercancías.

Procesamiento de formularios. Al reconocer cualquier tipo de formulario, eFIRST Capture los dirige automáticamente al equipo de procesamiento adecuado y los datos necesarios se extraen automáticamente. Los caracteres impresos y manuscritos son reconocidos gracias a la tecnología ICR y OCR. Los códigos de barras, las imágenes, las marcas de verificación y las firmas también son identificadas y leídas. También se puede mejorar la validación con el uso de herramientas suministradas por medio de verificaciones de bases de datos externas o con algoritmos programados.

Alertas por correo electrónico. eFIRST permite que el personal correspondiente pueda ser notificado de inmediato ante la llegada de un documento urgente. Las alertas pueden enviarse por correo electrónico, mensajes de texto o flujo de trabajo para notificar a los usuarios que un documento requiere atención inmediata o para acelerar el procesamiento de documentos específicos.

Seguimiento de los documentos. El sistema cuenta con un conjunto completo de herramientas de notificación e informes estadísticos para ayudarle a realizar un seguimiento de toda la correspondencia entrante. Esta función de análisis retrospectivo incluye datos estadísticos sobre el rendimiento del sistema.

Integración perfecta. eFIRST Capture puede integrarse perfectamente en otras aplicaciones eFIRST para obtener un solución total de gestión de datos, flujo de trabajo y almacenamiento. eFIRST también es integrable con muchos sistemas externos mediante una salida estandarizada con formato XML que garantiza la compatibilidad con la más amplia gama posible de sistemas de procesos administrativos. Esta compatibilidad permite que eFIRST brinde una plataforma de captura única para la introducción automática de datos en sus aplicaciones existentes de archivo, gestión de documentos y contenidos, CRM y ERP, sin necesidad de realizar tareas manuales de indexación o introducción de datos.