Gracias a la tecnología de proceso exclusiva de BancTec, los datos pueden ser capturados de forma más exacta, las cuentas de los clientes pueden ser gestionadas con más eficacia y las solicitudes pueden ser aprobadas más rápidamente. Los volúmenes que fluctúan también pueden ser tratados fácilmente, sin tener que gestionar los requisitos variables del personal, la tecnología y las instalaciones.
Durante décadas, BancTec ha ayudado a empresas de todo el mundo a procesar una gran variedad de formularios de clientes. Nuestros conocimientos y experiencia en el sector nos han permitido desarrollar un proceso altamente eficaz y lo suficientemente flexible como para adaptarse a los requisitos individuales y a los cambios en los procesos. Se pueden introducir rápidamente los nuevos formularios de los clientes, los cambios en su diseño y los requisitos de captura de datos.
Las soluciones de hardware y software de BancTec ofrecen los mejores resultados para cada tipo de formulario y volumen. Las mejores tecnologías de reconocimiento se incorporan para capturar eficazmente todo tipo de información, por ejemplo, impresiones de máquinas, texto manuscrito, firmas, imágenes y códigos de barras. Además, el proceso se supervisa rigurosamente a través de un sofisticado tablero de control de gestión, lo que ofrece un mayor nivel de inteligencia empresarial y garantiza los mejores resultados de producción, exactitud, coste, tratamiento de excepciones y envío de datos.
Características
- Utiliza un proceso altamente automatizado y agilizado que se ha perfeccionado a lo largo de numerosos años
- Dirige automáticamente cualquier formulario al equipo de procesamiento adecuado y los datos necesarios se extraen automáticamente
- Los caracteres impresos y manuscritos se reconocen gracias a la tecnología ICR y OCR
- Los códigos de barras, las imágenes, las marcas de verificación y las firmas también se identifican y se leen
- Se pueden realizar comprobaciones de datos para mejorar la precisión, como por ejemplo, validación de direcciones, comprobaciones de crédito o comprobaciones de identidades para la prevención del fraude
- El sistema de supervisión exclusivo ofrece una mayor gestión y un control mejorado de los procesos y del rendimiento del personal
- Disponibilidad de servicios web adicionales para completar los formularios rechazados o incompletos
HARDWARE
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IntelliScan® Family
La plataforma de digitalización de documentos revolucionaria de BancTec.
SOFTWARE
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CenterVision®
Transforma la manera en que las grandes empresas capturan y procesan el papel entrante y los documentos electrónicos capturando y convirtiendo la información en contenido digital utilizable, y entregándolo después directamente a los usuarios correspondientes. Gestionar los ciclos de vida de los documentos desde la recepción hasta la entrega ayuda a las empresas a reducir costes, mejorar la eficacia operativa y ofrecer un mejor servicio al cliente.
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eFIRST Mobile
Las soluciones móviles de BancTec utilizan los últimos dispositivos de captura, junto con plantillas electrónicas, para procesar y aprobar las solicitudes de los clientes, las suscripciones de medios, las liquidaciones de reclamaciones, las encuestas y las inspecciones.
Próximos Pasos:
Oficinas internacionales
Prestamos servicio a algunas de las empresas internacionales más importantes del mundo en 50 países.
Atención al cliente
Servicios de atención al cliente continuamente actualizados para una satisfacción superior de los clientes.
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